E la società conta 21 mila tessere. Call center al lavoro

giovedì, 19 luglio 2012 alle 9:15

CORSPORT (S. DI SEGNI) - AllOpen Day non poteva mancare il nuovo centro servizi della Roma: i collaboratori di Eric Solem, neo responsabile ticketing del club giallorosso, sono pronti a raccogliere e fornire informazioni sugli abbonamenti e sui pacchetti studiati per la stagione che verrà.

Oggi, , saranno allestiti altri info point. Se la campagna, dopo lo sprint iniziale, si sta attestando su ritmi meno sostenuti, i contatti tra il call center e il popolo romanista sono aumentati: circa quattrocentocinquanta interazioni giornaliere, tra email, chiamate in uscita (per il momento destinate a chi ha lasciato i propri dati in occasione della sottoscrizione della privilege card) e in entrata.

per la festa organizzata allOlimpico

ANDAMENTO Leffetto Zeman e lapertura in largo anticipo rispetto al passato della campagna abbonamenti hanno fatto sì che il grosso delle adesioni siano già state registrate. Il numero delle tessere fatte è continuato a crescere, ma con un andamento decisamente più lento: al momento dal club fanno sapere di aver raggiunto circa quota 21 mila, un dato confortante rispetto alle 18 mila e 400 dello scorso anno (carnet incluso). I risultati deludenti della truppa di Luis Enrique si bilanciano con laggiramento della tessera del tifoso (...)

NUOVA SPINTA A Trigoria non sono affatto preoccupati della frenata delle ultime settimane: in definitiva era prevedibile. Il centro servizi è convinto di poter centrare tutti gli obiettivi del breve termine, per poi lanciarsi in nuovi progetti: prosegue il lavoro del team premium che si sta concentrando sulla vendita dei palchetti (settori rinnovati e allargati, assieme alle nuove zone ospitalità), mentre la Roma si prepara a prendersi cura dei turisti. Il grosso delle responsabilità, ovviamente, appartiene a Sabatini, Zeman e giocatori: il mercato e le performance possono dare una nuova spinta alla campagna abbonamenti. I rimedi di una volta non vanno mai persi di vista.

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